Pokémon Go abofetea erróneamente decenas de usuarios de iPhone por hacer trampa

Pokémon Go está experimentando un problema grave que ha marcado incorrectamente decenas de usuarios de iPhone por hacer trampa.

Los fanáticos piensan que los «miles» de jugadores se ven afectados, y Eurogamer ha recibido más de 100 mensajes de Pokémon Go jugadores en las últimas 48 horas. Todo esto sigue varios grandes hilos de similar experiencias En la parte superior Pogo Reddit R/Silphroad.

Los afectados han recibido la advertencia estándar de prohibición suave de siete días del juego, generalmente emitida si el juego detecta a alguien que usa software modificado para hacer trampa (como «falsificar» su ubicación). Estas prohibiciones suaves inicialmente limitan la rareza de Pokémon Puede atrapar, aunque los delitos repetidos pueden incurrir en una prohibición suave de 30 días, antes de que su cuenta se bloquee para siempre.

El Pokémon La comunidad Go cree que el problema está afectando a los usuarios de iPhone en el sistema operativo iOS 12, aunque no está claro por qué algunas personas están siendo afectadas y no otras.

«Hola, espero que puedas ayudarme con una prohibición falsa de siete días, mi hijo (7 años) recibido de Pokémon Go «, dijo un usuario en un correo electrónico a Eurogamer. «No somos un falso, no tenemos aplicaciones de terceros. Ni siquiera entiendo cómo hacer eso, y ciertamente tampoco mi hijo.»

Algunos usuarios han enumerado un historial detallado de tratar de contactar al soporte en el juego de Niantic para informar varias prohibiciones repetidas, en vano.

«He tenido problemas con Pokemon Go durante tres meses», dijo otro usuario. «He sido bloqueado seis veces durante siete días y no obtengo ninguna ayuda del apoyo. Siempre la misma respuesta estándar. Intenté todo, cambié mi teléfono celular, configuración de fábrica, contraseña…»

Y otro: «He sido golpeado con huelga injustificada/falsa de siete días. He jugado desde el primer día (totalmente legítimo) y estoy bien molesto por haber tenido este ataque injustificado y leer que probablemente conducirá a más huelgas y tal vez a un permanente. He trabajado duro en mi cuenta en los últimos 4 años.»

Y otro: «Mi prometido tiene la prohibición y nunca ha hecho nada malo, tiene 52 años y sufre ansiedad y Pokémon es una gran parte de nuestras vidas.»

Niantic ahora ha reconocido el problema y dijo que investigaría más a fondo, aunque aún no se sabe cuándo se restaurarían las cuentas por castigos.

Le hemos preguntado a Niantic qué ha causado el problema, y si se puede hacer algo en el futuro para garantizar que un problema como este resalte antes después de ser reportado al apoyo del juego.

Estamos investigando informes de que algunos jugadores están siendo marcados incorrectamente por nuestros sistemas y reciben castigos en sus cuentas. Compartiremos una actualización tan pronto como podamos.

— Soporte Niantic (@niantichelp) 15 de junio de 2020
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